MŁODSZY SPECJALISTA DS. WSPARCIA UŻYTKOWNIKÓW SYSTEMÓW

Kraj Polska
Lokalizacja Grodzisk Mazowiecki

Obszary odpowiedzialności:

  • przyjmowanie i rejestrowanie problemów związanych z oprogramowaniem zgłaszanych przez użytkowników zewnętrznych oraz wewnętrznych,
  • zdalne rozwiązywanie zgłaszanych problemów (e-mail, telefon, zdalny dostęp),
  • wsparcie użytkowników w obsłudze oprogramowania i urządzeń mobilnych,
  • współpraca z drugą linią wsparcia w języku angielskim,
  • identyfikacja potencjalnych usprawnień,
  • przeprowadzanie podstawowych szkoleń dla użytkowników.

Wymagania wobec kandydata:

  • umiejętność jasnej i efektywnej komunikacji z klientem,
  • zorientowanie na potrzeby indywidualnego klienta,
  • umiejętność skutecznego analizowania i usuwania usterek systemów informatycznych,
  • dobra znajomość systemów rodziny Windows/Office/iOS/Android, pozwalająca na diagnozowanie i rozwiązywanie problemów,
  • komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • umiejętność analitycznego myślenia,
  • umiejętność dobrej organizacji pracy,
  • wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
  • umiejętność współpracy w zespole,
  • zdolność do pracy pod presją czasu z zachowaniem wysokiej kultury osobistej,
  • prawo jazdy kat. B (wyjazdy w teren - 3 dni/miesiąc),
  • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku mile widziane.

Oferujemy:

  • umowę o pracę na pełny etat w firmie o stabilnej pozycji rynkowej,
  • wsparcie w codziennej pracy oraz sposobność doskonalenia wiedzy,
  • zdobywanie doświadczenia zawodowego w międzynarodowym środowisku,
  • uczestnictwo w lekcjach języka angielskiego,
  • prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie dojazdów do pracy.

 

Miejsce pracy: siedziba firmy w Grodzisku Mazowieckim

 

Zgłoszenia (CV+ list motywacyjny) prosimy kierować na adres: tn.polska@trouwnutrition.com

 

z adnotacją „Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników Systemów” w tytule

 

Zastrzegamy sobie prawo kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

 

Prosimy o zamieszczenie klauzuli: „Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych,  dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), przez Trouw Nutrition Polska spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim (05-825), przy ul. Chrzanowskiej 21/25.”

 

Jeżeli wyrażają Państwo zgodę na przechowanie Państwa danych osobowych na potrzeby przyszłych procesów rekrutacji prosimy o dołączenie klauzuli: „Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych przez Trouw Nutrition Polska spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim (05-825), przy ul. Chrzanowskiej 21/25, w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).”

 

Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Zasady przetwarzania danych osobowych kandydatów znajdziesz tutaj.